值得注意的是,当前情况下,乱价情况的表现也更为复杂。各个平台设置的商品促销玩法众多,有些优惠券设置隐蔽。这些都给控价限价工作增加了更多障碍。就当前出版机构与第三方控价公司的操作来看,图书控价步骤一般是大数据监控、人工核查,然后与商家沟通协调改价,难以协调的再采取投诉等手段。与多家出版机构有合作的某控价公司相关负责人直言,技术操作上没有难度,难度可能更多在沟通协调环节。
为什么市场需要控价
从这个利益圈可以看出,对出版方来说,消费者和经销商是其利润的来源和衣食父母,如果没有维护好他们的利益,那么自身就很难壮大长远了。而乱价损害的消费者的合法权益,以及广大经销商的利润空间。
而且,越早进行控价,效果就越好、成本也就越低、损失也会越少。纵观整个销售链条,出版方,经销商,和消费者可以说是一个利益圈:经销商和消费者是出版方的利润来源。出版方为经销商和消费者提供产品和服务,消费者为产品和服务支付报酬,出版方利用消费者的资金报酬做更好的产品和服务,消费者也会更多的喜欢方。
后期的维护处理以及**:
1、针对售卖的店铺,在用购买鉴定打击之后,投诉成立的情况下。可向阿里申请披露函。披露函:披露卖家开店的登记信息,等等。可交由出版方发起线下诉讼使用。
2、针对真假货掺着卖的店铺,在提供了对应的进货凭证之后,可根据其店铺的实际销量以及销售额来判断其是否有进行售假,此类店铺投诉之后,出版方进行备案,如再次发现售假,出版方可自行解约合作或让其赔偿损失。
图书行业跟其他行业有所不同,行业特性**,在控价方面来说,比如就有以下几点。
1、圈子小,出版方和销售方大概就是那些人;
2、产品同质化严重;
3、内部管理比较复杂;
4、利润不高。
而这样复杂的行业特性自然会伴随很多的行业问题,就是其中大的问题之一。经销商渠道复杂更容易导致、串货且难以更正,而复杂的销售体系和成本低、同质化等问题也会引发的情况愈加猖獗。
于是出版方不得不进行管控,常见的办法就是跟第三方控价公司合作处理,但具体处理起来,也是存在诸多难题的。
1、知识产权资质很少,商标资质无法投诉;
2、著作权备案起来太繁杂;
3、经销商喜欢互相扯皮;
4、控价需求相比更大。
很大程度上,如果出版方产品不足够优秀的话,是很难脱离的怪圈的,要控价可能就需要管控措施来制约了,比如严格的经销商管理体系,这还要考虑是否管得住。其次,也有外部的力量可以支持,这里比如第三方控价公司,是个不错的选择,当然要选择可靠的才行。
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